本公司成立于1994年，是盘锦地区唯一一家上海大众汽车特许经销商，也是盘锦同行业率先通过Audit II集团认证的汽车经销商。为了促进盘锦经济发展，为广大新、老顾客营造一个舒适的消费环境，2004年10月新建的“上海大众汽车盘锦销售服务有限公 司”正式投入使用，迎来了从维修站向经销商发展的新阶段，2012年4月我公司应上海大众汽车集团有限公司要求正式更名为“盘锦众成汽车销售服务有限公 司”。盘锦大众历经了近二十年风雨，取得了骄人的成绩，多次被辽宁省交通厅运输管理局及辽宁省道路运输协会评为“辽宁省汽车维修百强诚信企业”； 从2000年至2012年被上海大众汽车集团有限公司多次评为“四星级经销商”；2012年被中共大洼县委大洼人民政府评为二星级企业。

　 　公司座落在盘锦市兴隆台区 泰山路6号（盘锦大众花园宾馆东侧），总投资4500万元，全部建筑均按照德国大众统一标准，采用独特的伞型轻钢骨结构，总占地面积8000平方米，其中 展厅面积600平方米，维修车间3000平方米，配件库房500平方米。展厅宽敞明亮共有展位 个，给人以舒适的视觉享受；超大的维修车间拥有维修车位20个，可同时满负荷维修车辆100台次，关备有德国大众进口最先进的6150B电脑检测仪、大灯 调节仪、四轮定位等检测设备及各类汽车维修专用工具。整洁干净的配件库房分上下两层并汇集了上海大众品牌轿车的各种原厂配件。本店集车辆销售、维修、零配 件供应、二手车置换及信息反馈为一体。我公司拥有销售、售后服务人员共160余人，其中80%的人员经上海大众培训合格，并持证上岗。公司不仅以先进的营 销理念引领着盘锦大众的创意销售，而且拥有着雄厚的技术力量和一批成熟的、经验丰富的人才骨干及高级技术人员。

　　我们将以“诚信销售、精心服务、打造精品”的理念争做全国最优秀的上海大众经销商，成为辽西地区汽车经销商的典范。

　　销售汽车:汽车展销大厅宽敞明亮，面积为600平方米，销售队伍专业、干练、熟练掌握大众各种车型的性能及优点，能给广大购车用户提供完美服务。

　　凡在公司预售的商品车，三个月以内的，必须做全方位、系统的检查；交给用户前都做专业的PDI检验、启动前检查、内饰检查、功能检查、附件检查、外观检查等。

　　购车时，销售顾问主动为顾客提供代办车辆牌照等一条龙服务，最大程度满足顾客的需求，让顾客充分体会大众服务的优越性及了解大众汽车的文化。

　　汽车维修:维修车间面积3000平方米，拥有维修车位20个，可同时维修车辆100台，拥有德国大众进口最先进的6150B电脑检测仪、大灯调节仪、四轮定位等检测设备；专业的维修设备、技术精湛的维修队伍，为您安全行车保驾护航。

　 　汽车索赔业务:公司严格执 行上海大众规定的索赔要求，确保客户的满意度，新车销售后两年内或6万公里（先达到为准），如出现质量问题我公司负责免费更换；凡在我公司维修的车辆并使 用公司原装上海大众配件，公司给予一年的质量担保，出现质量问题公司免费更换，确保客户满意。

　　质量担保服务:为了让广大用户更加了解上海大众汽车质量担保服务，上海大众汽车盘锦销售服务有限公司做出如下详细介绍：

　　质量担保期：从本公司正常售出的新车的质担保期自用户购车之日起计，非出租/非营运车辆为两年或行驶里程六万公里，出租/营运车辆为一年或行驶里程十万公里，时间数和里程数两者以先到达者为准。

　　车辆部分零部件属于易损件，如灯泡、制动片、离合器摩擦片、火花塞、滤清器、轮胎、雨刮器片等，这些易损件的质量担保期为三个月或行驶里程一万公里。时间数和里程数两者以先到达者为准。

　　用户车辆在购买后质量担保期内发生质量问题而更换的原装零件（易损件除外），质量担保期随整车的质量担保期结束而结束。

　　用户车辆在上海大众汽车经销商进行正常修理（用户付费）更换的本公司原装零件（易损件除外），从更换之日起，享有十二个月的质量担保服务。

　　法律法规没有明确规定的义务以及用户违反《使用维护说明书》明确规定的使用规范而造成的损失，本公司不予承担。

　 　24小时服务业务:如您行 车出现困难，只要拨打上海大众24小时援助服务全国统一寻呼热线：400-820-1111,上海大众客户服务中心将统一调配最近的援助服务网点，实施专 业的应急救援服务，如果您在盘锦区域内，出现任何困难，只要拨打0427-2836698,即可在最短时间内得到援助服务。

　　维修保养及间隔:保养内容和周期是根据汽车在正常行驶情况下制定的，对于使用条件比较恶劣的车辆，特别是经常停车，起动以及常在低温情况下使用的车辆，应经常检查机油液面，并建议每5000公里更换机油和机油滤清器。

　　在灰尘较大环境里行驶的车辆，应缩短空气滤清器滤芯和空调系统花粉过滤器的保养问题（如每5000公里更换），注：花粉过滤器滤芯脏污将影响空调制冷效果，空气滤清器滤芯脏污可能导致涡轮增压器损坏，请注意检查并及时更换。

　　汽车装潢:汽车装潢是整车销售的辅助项目，装潢的技术专业，各种装潢的部件价格合理，严把质量关是您装饰爱车的良师益友。